Chính sách quyền riêng tư

Chính sách áp dụng cho website Classmin, tài khoản và các tính năng học tập, soạn đề, nhóm học tập, chia sẻ nội dung và hỗ trợ bằng AI. Đơn vị vận hành được giới thiệu trên website là AIPractix Solutions (AIPractix).

Thông tin liên hệ: AIPractix, No. 30B, Street 27, Thoi Nhut Residential Area, An Khanh Ward, Ninh Kieu District, Can Tho City, Vietnam; email info@classmin.com; điện thoại (+84) 949 671 709.

• Thông tin tài khoản: mã định danh tài khoản, email, tên hiển thị, ảnh đại diện, thông tin liên hệ và vai trò nếu bạn cung cấp.
• Dữ liệu học tập và cộng tác: câu hỏi, đề thi, ma trận, nhóm, bài làm, kết quả, nội dung trao đổi, thông báo và tương tác được tạo khi dùng tính năng tương ứng.
• Nội dung gửi cho AI: yêu cầu, tài liệu nguồn bạn tải lên, câu hỏi được chọn làm ngữ cảnh và bản nháp AI tạo ra khi bạn chủ động sử dụng tính năng AI.
• Dữ liệu kỹ thuật cần thiết: thông tin xác thực và dữ liệu lưu trong trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập, tùy chọn và trạng thái ứng dụng.

Không gửi mật khẩu, dữ liệu tài chính hoặc thông tin nhạy cảm của học sinh vào nội dung câu hỏi hay lời nhắc AI. Khi tạo nhóm hoặc bài tập, chỉ nên nhập thông tin học sinh cần thiết cho mục đích giảng dạy.

Classmin xử lý dữ liệu để tạo và duy trì tài khoản; cung cấp việc soạn, lưu, chia sẻ và làm bài; vận hành nhóm và thông báo; đồng bộ nội dung giữa thiết bị; hỗ trợ người dùng; bảo vệ dịch vụ khỏi gian lận, lạm dụng và sự cố; thực hiện nghĩa vụ pháp lý; và tạo nội dung theo yêu cầu khi bạn sử dụng AI.

Dữ liệu được cung cấp cho người tham gia trong nhóm hoặc người xem công khai chỉ trong phạm vi cần để thực hiện tính năng bạn sử dụng và lựa chọn. Trước khi đặt câu hỏi hoặc đề thi ở chế độ công khai, hãy kiểm tra và loại bỏ thông tin cá nhân không cần thiết.

Classmin sử dụng nhà cung cấp kỹ thuật để xác thực, lưu trữ, vận hành hạ tầng và xử lý AI; các dịch vụ hiện dùng có thể gồm Google Firebase, AWS và OpenAI. Khi bạn gửi nội dung vào tính năng AI, nội dung cần thiết có thể được chuyển tới nhà cung cấp AI để thực hiện yêu cầu. Hạ tầng của nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam tùy cấu hình dịch vụ; Classmin thực hiện các yêu cầu pháp luật áp dụng đối với việc chuyển dữ liệu.

Classmin không công khai nội dung riêng tư chỉ vì nội dung đó được lưu trên nền tảng. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ và yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì nội dung bạn đã lưu hoặc chia sẻ, giải quyết hỗ trợ và tranh chấp, bảo vệ an toàn hệ thống, và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Thời gian thực tế có thể khác nhau theo loại dữ liệu, trạng thái tài khoản và yêu cầu lưu trữ của nhà cung cấp hạ tầng.

Classmin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập trái phép. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối; hãy giữ thông tin đăng nhập an toàn và báo ngay cho Classmin nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý cho một hoạt động xử lý cụ thể, Classmin sẽ xin sự đồng ý đó trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để cung cấp dịch vụ, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Gửi yêu cầu tới info@classmin.com từ địa chỉ email liên quan đến tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Đội ngũ AIPractix sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu; có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi hoặc cung cấp dữ liệu.

Học sinh có thể tự đăng ký tài khoản; giáo viên cũng có thể đăng ký và cấp tài khoản cho học sinh theo nhu cầu. Khi đưa thông tin học sinh vào Classmin, chỉ nên cung cấp dữ liệu cần thiết cho hoạt động học tập và kiểm tra kỹ người được chia sẻ nội dung. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của học sinh được cung cấp hoặc hiển thị không phù hợp, hãy liên hệ Classmin qua info@classmin.com.

Classmin có thể cập nhật chính sách khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Bản hiện hành được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu, Classmin sẽ thông báo qua phương thức phù hợp trên dịch vụ.

Chính sách được xây dựng theo các quy định pháp luật Việt Nam áp dụng, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn liên quan.